Deneme Bonusunun Tanımlanmaması Ve Haksız IP Çakışması
Bir bahis/oyun sitesine tarafıma gönderilen tanıtım mesajlarına güvenerek üyelik açtım. Üyelik işlemlerimin ardından sitede vaat edilen deneme bonusumu talep ettim ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı.
Canlı destekle görüştüğümde, tarafıma IP çakışması olduğu söylendi. Oysa hesabımı yeni açmış bir kullanıcıyım, daha önce bu siteye ait herhangi bir hesabım olmadı. Bu nedenle belirtilen IP çakışması gerekçesini kabul etmiyor, durumun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilmeyen deneme bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kimlik ve iletişim bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, sadece bu şikayetin incelenmesi amacıyla kullanılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, Bonus hakkımın eksiksiz şekilde sağlanmasını bekliyorum.