Deneme Bonusu Alınamadı Ve IP Çakışması Hatası

Mersobahis’in bana gönderdiği tanıtım mesajlarına istinaden siteye üyelik açtım. Üyelik açtıktan sonra tanıtımda da belirtildiği üzere deneme bonusumu talep ettim ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, merak edip sorduğumda bana IP çakışması olduğunu söylediler. Oysa hesabımı yeni açtım ve daha önce herhangi bir üyeliğim ya da benzer bir durumum yok, bu nedenle IP çakışması bahanesini kabul etmiyorum. Bu durumun detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız yere verilmeyen deneme bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen sistemsel olarak yapılacak bir kontrolle durumun kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.