Deneme Bonusunun Tanımlanmaması Ve Yanıltıcı IP Çakışması
Bahsine.com’dan gelen tanıtım mesajlarına istinaden siteye üyelik açtım. Üyeliğimi oluşturduktan sonra tanıtımlarda vaat edilen deneme bonusumu talep ettim ancak herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma IP çakışması olduğu söylendi. Oysa hesabımı yeni açtım ve daha önce böyle bir hesabım yok, bu nedenle bahsedilen IP çakışmasının neye dayandığını kabul etmiyorum. Gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını ve kayıt olurken tarafıma sunulan deneme bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemediğimi, buna rağmen sistem kayıtlarınızdan gerekli incelemenin rahatlıkla yapılabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Bonus hakkımın eksiksiz olarak verilmesini istiyorum.
Deneme bonusu tanımlanmamıştı ve IP çakışması sorunu vardı. Firma sorunu çözdü, teşekkür ederim.
