Boş Gelen Detoxs Deep Ürik Balance Şişesi İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Detoxs Deep Ürik Balance adlı bitkisel yağ/takviye ürününden toplam 1.500 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürün yaklaşık bir hafta sonra PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu bugün açtığımda ürün şişelerinden birinin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir ürün bulunmadığını ve sanki kırılmış veya akmış gibi geldiğini fark ettim.

Siparişi vermeden önce satıcıyla telefonda görüşmüştük, kapıda ödeme ile gönderim yapabileceklerini söylemişlerdi ancak sonuçta sorunlu bir ürünle karşılaştım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve mağdur edildim.

Boş gelen ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da eksik ürünün sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.