Detoxbuy (Detoxbuy.net) Siparişim Kayıp: Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı

Detoxbuy üzerinden trex cap adlı ürünü satın aldım, ödememi de yaklaşık 40 euro civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, ne aldığıma ve ödemenin yapıldığına dair bir onay e-postası aldım ancak siteye tekrar giriş yapıp hesabıma baktığımda hiçbir yerde siparişim görünmüyordu.

Ödeme gününden sonra firmadan bir daha hiçbir e-posta gelmedi, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi ile ilgili bir işlem yapıldı.

Siparişimin acilen bulunmasını, ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.