to read complaints and reviews, or file yours.Detan Sivrisinek Kovucu Aşırı Isınıyor Ve Yoğun Koku Yayıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyoruz
Yaklaşık bir ay önce BİM’den Detan 30 gece elektrolikit sivrisinek kovucu ve yedek 30 gece daha aldım. Ürünü çocuklarım sivrisineklerden çok etkilendiği için farklı odalarda kullanmak üzere tercih ettim. Ancak ürünü fişe taktığımız andan itibaren aşırı derecede ısınıyor; elinizi değdiğinizde yakacak kadar sıcak oluyor ve odada belirgin bir koku oluşuyor. Bu nedenle bir makine daha sipariş vermekten vazgeçtim.
Aynı şikayetlerin daha önce de birçok kişi tarafından dile getirildiğini, 2024 yılında da benzer sorunların devam ettiğini gördüm. Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen ürünün hala aynı şekilde piyasada olması endişe verici. Çocuklarım sivrisineklerden çok etkilendiği için ürünü korkarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Kapı ve camlar açık olmasına rağmen ısınma ve koku problemi devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir sağlık problemi yaşamadık fakat ileride ne olacağını bilemiyoruz.
Benim beklentim, bu ısınma ve kokuya karşı gerçekten etkili bir çözüm üretilmesi ve ürünün güvenliğinin artırılarak piyasaya sunulmasıdır. Milli bir marka olan Eczacıbaşı’na olan güvenimiz nedeniyle tercih etmiştik, ancak bu sorunların giderilmesini ve yetkililerden resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü İstanbul/Kartal’da, yaklaşık 260 TL’ye satın aldım. Fişi elimde yok. Garantiyle ilgili bir bilgiye de ulaşamadım.
Markanın, tüketici güvenliğini ön planda tutarak bu konuda acil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünler San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
