Onarım Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ByFix teknik servis adı altında hizmet veren bir firma, garanti sürecine giren ürünümü garanti kapsamında değerlendireceklerini söyleyerek kargo ile göndermemi istedi. Ürün ellerine ulaştığında ise garanti kapsamında olmadığını belirterek, tamir için ücret talep ettiler ve bu ücreti elektrik şirketi...

Sizden memnunum değilim. Cihaz gönderdim arızalı cihaza sağlam diye işlem yapmadan geri gönderdiniz ve faturasıyla gönderdiğim cihazı faturasız geri gönderdiniz siz bence bu servisi kapatın hakkımı helal etmiyorum.

Google'dan robot süpürgemin tamiri için Destek hattı net üzerinden kayıt oluşturdum. Kendileriyle telefonda yaptığım görüşmede, ücretsiz garanti kapsamında onaracaklarını ve anlaşmalı oldukları Aras Kargo şirketi ile onlara göndermemi istediler. Ben de bana gönderdikleri kargo numarası ile gönderimi...

Sizden 1.500 TL cihaz bakım ücreti adı altında ücret talep ediyorlar. Cihazımı yaptırmak istemiyorum, gönderin cihazımı diyorsunuz; bu sefer de 550 TL sizden arıza tespit ücreti istiyorlar. Böyle bir firma ve yetkili servisle karşılaşmadım.

Cihazımın iadesini talep ediyorum. Cihazım için yüksek miktarda fiyat bedeli talep edildiği ve ürünümün garantili olduğu için iadesini istiyorum. Cihazıma artık ulaşamıyorum. Cihazımın geri gönderilmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm. Cihazımın tamir edilmeden iadesini talep ...