Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Ürün Değişimi Yapılmadı

24 Temmuz 14:43
595

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden SteelSeries Aerox 3 Snow Edition mouse aldım. Arızalanınca Despec ile iletişime geçip garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün muadili ellerinde olmadığı için değişim yapılamadığı ve ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği yazılı bir kağıt ile mouse, değiştirilmeden veya arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Distribütörde bulunmayan bir ürünün satıcı firmada da olması mümkün değil; haliyle onların elinde de yok. İade talep etsem, ürünü satın aldığım zamanki fiyat ile şimdiki fiyat aynı değil; bariz şekilde zarara uğruyorum. Gerçekten çok üzüldüm ve kırıldım.

24 Temmuz 15:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, teknik servisimiz iletişime geçmiştir ve bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Şubat 2024 19:57
1.240
Despec Bilgisayar Amazondan Aldığım Ürünü Tamir Ettiremiyorum, Değiştiremiyorum
Despec Bilgisayar Amazondan Aldığım Ürünü Tamir Ettiremiyorum, Değiştiremiyorum
Despec Bilgisayar Amazondan Aldığım Ürünü Tamir Ettiremiyorum, Değiştiremiyorum

30 Eylül 2024 20:57
1.161
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünlerim Değiştirilmiyor Firma İlgisiz Davranıyor

06 Ekim 15:48
402

16 Aralık 2024 20:26
1.353
Garanti Sürecinde Beklenmedik İade Şoku
Benzer Şikayet Yaz