to read complaints and reviews, or file yours.Şirinevler'de Hayal Kırıklığı: Güzellik Merkezinde Beklenmedik Ücretler
Merhaba, ben bugün Şirinevler Meydan'da 'Desmocollin Güzellik' adlı bir güzellik merkezine çatlak tedavisi için gittim ve gündüz vakti büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Poponun her bir tarafını nasıl parça parça değerlendirip fiyat istediklerini anlamıyorum. Kartla ödeme yapmamıza izin vermiyorlar, sadece elden para kabul ediyorlar. Nedenini sorduğumda pos cihazının bozuk olduğunu söylediler. IBAN istedim, ancak çok kesinti olduğunu belirterek yapmadıklarını söylediler. 2,600 TL beklerken tam 4,600 TL aldılar. Üstelik, bakım ürünlerine binlerce lira fiyat biçiyorlar ve sözde güzellik uzmanlarının herhangi bir eğitim aldığını sanmıyorum. Türkiye'de tek cihazın sadece Şirinevler'deki 'Desmocollin Güzellik'te olduğunu iddia ediyorlar.
Gelişme
Merhaba ben 6 Marta Şirinevler'de ki "desmocollin güzelik" diye bir güzellik merkezine gittim çatlak bakımı işlemi için Instagram'daki reklamlarında '999' tl yazıyordu. Güzellik merkezinde fiyat konuşulmadan beni odaya aldılar zaten belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacaktı işlem esnasında farklı ufak bölgelere de işlem yapılması üzerine ısrarcı oldular fiyat konusunu açtım yalnız herhangi bir şey belirtmeyim zaten yardımcı oluruz denildi. İşlem bittikten sonra 4600 TL bana ücret çıkartıldı itiraz ettim yalnız yetkili bayan ödemem gerektiği üzerine hakaret vari konuşma yaptı. Yapılan işleme yönelik fatura talep ettim yalnız bunu da kabul etmediler işlemi nakit ödemem için ısrarcı oldular ATM den nakit çekmem için bir personellerini de benimle gönderdiler. Bu durumun haksız kazanç olduğunu belirttim. Ve dışarıda 100 TL olan yağı da 600 TL'ye satılar bana Merkez'in sorumlusu herkesin önünde bana bağırıp hakaret etti. Ayrıca işlem yapılan bölgelerde deride kızarıklık ve sorun yaşadım. Bu kurumun haksız kazancına yönelik tarafınızın değerlendirmesini rica ederim. Tarafımdan alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Şaşkınlık içerisinde mesajınızı okuyorum. Pos cihazımda bir problem olsaydı size fiş kesemezdim. Dün geldiniz sizi çok güzel karşıladık bütün bölgelerinizi saydım ödeyeceğiniz tutara kadar söyledim detaylı bilgiyi verdim ne kadar verim alabileceğimizi ikinci ya da üçüncü seansa kalabilir mi vs bütün bilgiyi verdim bütün müşterilerimiz de olduğu gibi. Her yeriniz çatlak içindeydi artı bütçenizin fazla olmadığını söylediniz yan taraflarında az var onları da size hediye ettim bütün bilgiyi verdikten sonra sizi seansa aldık kasaya gelince bir anda ben yanlış anlamışım bu kadar fiyat veremem yardımcı olun dediniz niyetinizin iyi olmadığını zaten buradan anlamalıydım. Üstüne üstük sizi kırmadım sizinle uzlaşmaya çalıştım, yardımcı olmaya çalıştım. Gönül kırgınlığı olmasın diye de size almış olduğunuz ürünü daha iyi bir ürünle değiştirip sizden hiçbir ücret talep etmedim. Uzlaştık işlemlerinizi yaptık teşekkür ettiniz ve merkezimizden ayrıldınız. Bütün niyetiniz fazladan işlem yaptırıp az ödemekti gerçekten çok yazık, güzel kalbinizle kalın Desmocollin Güzellik
Başka müşteriyle mi karıştırıyorsunuz anlamadım hayretler içindeyim şu anda. Pos cihazından çekmediğiniz ve bu sebeple aşağıya kadar inip para çekip öyle size geldim. Üstelik işlem öncesi sorularıma çok yarım yamalak cevaplar verip anlaşırız bir şekilde dilini kullandığınızdan kaynaklı size karşı iyi niyetimden kaynaklı güven oluştu ama görüyorum. Fiyatı 999 TL di 4600 TL talep etmek nedir fiyat da belirtmediniz. Verdiğiniz ürünün fiyatı 600 TL dediniz onu aldırdınız internette 150 TL. Sizden hiç memnun kalmadım. Ayrıca her yeriniz çatlak içindeydi ne demek ya çok çirkin bir üslup. Ve fiyata da yardımcı olduğunuzu söylüyorsunuz yalan asla olamadınız fişlerim var ödediğime dair. Ayrıca hemen yanımdaki kadında epilasyona geldi kadından 8000bin küsur para aldınız ve ona da elden para alacağınızı belirtiniz.
