Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belgüzar sonuçtan hiç memnun değil

Desigual Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu

Desigual Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu
Desigual Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu
Desigual Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu
profile
Belgüzar
20 Kasım 2025 10:02
15

28.05.2024 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Desigual marka 205733 kodlu sandaletin ödemesini yapıp, ürünü Boyner İstinyePark mağazasından evime kargo ile teslim aldım. Ürünü toplam da iki yaz sezonunda, yaklaşık 6 ay boyunca dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Ancak her iki tekinde de taban kısmında ciddi deformasyon ve dökülmeler meydana geldi.

10 Ekim 2024 civarında ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde bana yaklaşık 1 ay içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de mağazaya giderek süreci sorduğumda, incelemenin kullanıcı hatası olarak sonuçlandığı ve iade, değişim veya tamir yapılmayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı.

Sandaleti toplam da sadece 6 ay, tamamen normal ve özenli şartlarda kullandım. Ürünü 4.000 TL bedelle satın aldım ve herhangi bir olağan dışı kullanımım olmadı. Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen yaşanan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve süreç boyunca bana bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden değerlendirilmesini, mümkün değilse iade, değişim veya tamir seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Sorunlarına Yol Açan Sandaletin İadesi Reddedildi

profile
Sevinç
12 Ağustos 2025 15:14
377
saglik-sorunlarina-yol-acan-sandaletin-iadesi-reddedildi-1.pdf

Under Armour Refuses to Replace Two Shirts That Ripped After First Wash

profile
11 Eylül 2025 01:28
-
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 12:18
506
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 14:04
100
Bescobel Shoes Trendyol'dan Ürün Kusurlu Geldi, Değişim Yapacağız Dendi, Yapılmadı!
Bescobel Shoes Trendyol'dan Ürün Kusurlu Geldi, Değişim Yapacağız Dendi, Yapılmadı!
Bescobel Shoes Trendyol'dan Ürün Kusurlu Geldi, Değişim Yapacağız Dendi, Yapılmadı!
Bescobel Shoes Trendyol'dan Ürün Kusurlu Geldi, Değişim Yapacağız Dendi, Yapılmadı!
+2
Benzer Şikayet Yaz