Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Sipariş Takibi Yok


Organic Scarf adlı Instagram sayfasından 3 Şubat tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Ancak siparişimde hiçbir şekilde belirtmediğim halde tarafıma şal yerine sadece toka gönderdiler. Paketin içinden ayrıca “kargonuzun gelmesi 10 günü bulur” şeklinde bir not çıktı. Ne şallarım elime ulaştı ne de bu notta belirtilen süre dolmasına rağmen siparişlerimle ilgili herhangi bir gelişme oldu.
Yaşadığım bu sorun üzerine satıcının paylaştığı WhatsApp numarası üzerinden defalarca mesaj atarak durumu anlatmaya çalıştım. Buna rağmen mesajlarıma uzun süre hiçbir şekilde cevap vermediler, daha sonra ise Instagram hesaplarından beni engellediklerini fark ettim. Şu anda ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de firma ile iletişim kurabiliyorum.
Adım Derya Y*****. Siparişini verdiğim iki adet şalın tarafıma gönderilmesini ya da yanlış ve eksik gönderim nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.


27 Eylül’de Instagram’daki “organicscarf” adlı hesaptan Oysho markasına ait ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1015357 ve ödememi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Satıcı ile defalarca iletişime geçti...

Instagram byy _ranaa adlı şal ve eşarp satan sayfadan 1 ay önce iki adet Vakko şal sipariş ettim. Daha önce de bir kere alışveriş yapmıştım ve sorun yaşamamıştım yeniden kampanya olup üst üste mesaj attıklarında güvenip tekrar ürün aldım. Ödemeyi yapıp dekont gönderdikten sonra siparişin kargoya ver...

Modaşal isimli firmadan Instagram üzerinden şal ve elbise siparişi verdim. Siparişimi 23’ünde oluşturdum, ürünler 26’sında elime ulaştı. Ürünlerin görselde gösterildiği gibi geleceğini düşünerek tercih ettim ancak gelen şallar görsellerde yazdığı gibi şifon değil, tamamen penye çıktı. Hem şallar hem...

24.01.2026 tarihinde Diorel Scarf Instagram sayfası üzerinden Ck Kaşmir ipek şal satın aldım. Gelen ürün hatalı olduğu için iade talebinde bulundum ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı bugün itibarıyla 4 gün oldu ancak hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. İletişim süreci boyunca...
Yorumlar