to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime Derya Home üzerinden almış olduğum çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından getirilip evimin kapısına bırakılarak teslim edilmiştir. Teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmamış, sadece kapıya bırakıp gitmişlerdir.
06.12.2025 tarihinde Bosch yetkili servis ekipleri kurulumu yapmak için geldiğinde, kutu açılışı servis görevlileri tarafından yapılmış ve ürünün hasarlı olduğu o anda tespit edilmiştir. Servis görevlileri hasarı fotoğraflayarak kayıt altına almış ve kırık parçanın değişimini yapacaklarını söylemişlerdir. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım ve sıfır, sorunsuz bir ürün teslim edilmesini beklerken, daha baştan hasarlı ürünle karşılaşmış olmam beni oldukça mağdur etti.
Ben hasarlı bir ürünün tamir edilmesini değil, sıfır aldığım bu çamaşır makinesinin komple, kutusunda ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı/hatalı şekilde teslim edilmesi nedeniyle Derya Home’un bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek yeni cihaz gönderimi sağlamasını istiyorum.
22.12.2024 tarihinde Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge ürününü ''derya Home'' isimli yetkili Bosch satıcısından satın aldım. Ürün elime 25.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtım ve çalışıp çalışmadığını evimin çok küçük bir alanında denedim. Takdir edersiniz ki açıp bakmadan denemeden ür...
22.12.2024 tarihinde Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge ürününü ''derya Home'' isimli yetkili Bosch satıcısından satın aldım. Ürün elime 25.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtım ve çalışıp çalışmadığını evimin çok küçük bir alanında denedim. Takdir edersiniz ki açıp bakmadan denemeden ür...
Trendyol aracılığıyla derya Home adlı satıcıdan Bosch ünlimited 10 dik süpürge aldım. Ürün elime ulaştığında şarj olmuyordu ve çalıştıramadım. Haznesine baktığımda ise kirliydi, aynı gün iade kodu oluşturdum ve saat geç olması sebebiyle ertesi gün ürünü kusurlu ürün olarak kargoladım. 8 şubatta ürün...
Trendyol üzerinden Derya Home adlı satıcıdan Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün kusurlu gönderildi veya kargoda hasar aldı. Servis kuruluma gelip ürünü açtığında sol yanının birkaç yerden ezilmiş olduğunu fark ettim. Kapağında da resimde pek belli olmasa da eziklik var. Üç gün oldu. Makine evi...
Derya Home’dan Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Bosch marka blender, tarafıma toz ve kir içerisinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra temizlememe rağmen hijyen açısından içime sinmedi ve iade etmek istedim. Fakat Derya Home, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Şu anda Hepsi...
Yorumlar