to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Trendyol üzerinden Derya Home adlı satıcıdan Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün kusurlu gönderildi veya kargoda hasar aldı. Servis kuruluma gelip ürünü açtığında sol yanının birkaç yerden ezilmiş olduğunu fark ettim. Kapağında da resimde pek belli olmasa da eziklik var. Üç gün oldu. Makine evin ortasında. Bana parça değişimi veya iskonto (1500 TL) indirimi uygulamayı teklif ettiler. Kabul etmedim. Yenisini talep ettim. Hala geri dönüş olmadı. Trendyol'un böyle bir satıcıyla çalışmasına mı yanayım yoksa Bosch gibi bir markanın bunların eline düşmesine mi? En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra aradılar. Ben ürün değişimi talep etmeme rağmen bana ürünü iade etmemi ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler.
