Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dersar
  • Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:34066120
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Turgut
Dersar
27 Ekim 2025 17:09
2.477

21 Ekim tarihinde dersan.com üzerinden 30286 numaralı siparişimle Dersar Robot Süpürge satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişim gönderilmedi.

Bu süreçte çağrı merkezlerini farklı günlerde toplamda yaklaşık 1 saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimle ilgili endişe duyuyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Sürede Kargolanmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
Beyzanur
Dersar
01 Ekim 2025 16:44
3.024

23 Eylül 2025 tarihinde Dersar firmasının internet sitesi üzerinden robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 30055). Sipariş verirken ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

soz-verilen-surede-kargolanmayan-siparis-magduriyeti-2.jpg
soz-verilen-surede-kargolanmayan-siparis-magduriyeti-1.jpg

Ücretini Ödedim, Robot Süpürgem Teslim Edilmedi!

profile
Burçin
Dersar
30 Ekim 2025 12:54
2.748

28 Ekim 2025 tarihinde Dersar l1 model robot süpürge satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak bugüne kadar ürüne ulaşamadım ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ücretimin tara...

1762016202339.screenshot-2025-11-01-19-56-15-589-comandroidchrome-edit.jpg
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Yok!

profile
Reşit
Dersar
07 Ekim 2025 17:46
3.087

4 Ekim’de Dersar.com üzerinden Dersar l1 model robot süpürge siparişi verdim (sipariş numarası: 30114). Sipariş verirken ürünün iki gün içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tesl...

siparis-gecikti-bilgilendirme-ve-destek-yok-2.jpg
siparis-gecikti-bilgilendirme-ve-destek-yok-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Param İade Edilmiyor!

profile
Muhammed
Dersar
16 Temmuz 2025 13:09
3.432

04.07.2015 tarihinde Dersar firmasının kendi sitesinden indirimli şekilde robot süpürge siparişi verdim. İletişim numaralarına ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde müşteri ile bağlantı kurulamıyor. Instagram üzerinden ulaştım, 10.07.2025'te siparişimin hazırlanma aşamasında olduğunu söylediler. Bu hafta baş...

siparisim-gonderilmiyor-param-iade-edilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve İptal Sorunu

profile
Burak
Dersar
20 Haziran 2025 00:10
4.310

10 Haziran 2025 tarihinde Dersar.com üzerinden Dersar L1 Plus Robot Süpürge siparişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. • Gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmıyor. • Bize ulaşın. Kısmından yazdım, dönüş yok. • Canlı destek hiçbir şekilde bağlanmıy...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz