to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ekim tarihinde dersan.com üzerinden 30286 numaralı siparişimle Dersar Robot Süpürge satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişim gönderilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezlerini farklı günlerde toplamda yaklaşık 1 saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimle ilgili endişe duyuyorum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
