Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermokozmetika Ürün Yok, İletişim Yok: Güvenim Sarsıldı, Paramı İstiyorum

31 Ekim 11:08
1.415
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22.10.2025'te Dermokozmotik Dayne Sağlık Grubu’nun internet sitesi üzerinden Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: ts2210455929). Ödemeyi havale yöntemiyle 1.822,62 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir’i belirttim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

28.10.2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim. Ürünün kargoda olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihten sonra herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda firma telefonlarıma da cevap vermiyor. Siparişime dair sadece fatura gönderildi, garanti veya iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişim kuramadığım ve süreçte mağdur edildiğim için güvenim tamamen sarsıldı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Erhan
31 Ekim 19:18

Ürün bugün teslim edildi sizlerin sayesinde yardımlarınız için teşekkür ederim

Erhan
05 Kasım 13:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Siparişim Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

02 Aralık 02:11
278

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talep Ediyorum

28 Ekim 09:33
1.303

Hasarlı Ürün, Geciken İade: Müşteri Hizmetlerinden Netlik Bekliyorum

12 Aralık 19:51
80

İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

03 Aralık 19:52
233

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

21 Kasım 12:55
645
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru