Yanlış Ürün Teslimatı Ve Hızlı Düzeltme Talebi

Derma Korean’den internet üzerinden “firma Skin Derma Korean” isimli kremi sipariş ettim. Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu sipariş, bugün saat 18:46 civarında elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, küçük boy iki adet krem gönderildi.

Sipariş esnasında özellikle istediğim ürünü seçmeme rağmen, kutudan farklı bir ürün çıkması hem güvenimi kırdı hem de ödediğim ücreti boşa harcamış oldum. Bu alışveriş için kapıda 784,36 TL ödeme yaptım ve karşılığında sipariş ettiğim kremi alamadım.

Derma Korean’in en kısa sürede bu hatayı düzeltmesini, yanlış gönderilen ürünlerin geri alınarak bana sipariş etmiş olduğum doğru “firma Skin Derma Korean” ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse iade ve değişim süreciyle ilgili tüm yönlendirmelerin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini rica ediyorum.