Derimod Kadın Botunun Tabanı İki Yılda Çift Tarafından Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Derimod’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Derimod Kadın Bot (22wfd416418) ürününü, deri ayakkabı kalitesine ve markaya güvenerek aldım. Botu geçen kış toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen bu kış tekrar kullanmak istediğimde her iki ayakkabının tabanının da yarıldığını fark ettim ve ayağım su aldı.

Bu kadar az kullanılmış bir botun, üstelik Derimod gibi bir markanın ürününün, kısa sürede her iki tabanından da bu şekilde yırtılması benim açımdan kabul edilebilir değil ve üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Hammer Jack botumu yaklaşık 10 sene giyip böyle bir sorun yaşamazken, Derimod botun 2 sene içinde bu hale gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün tabanındaki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Deri bir botta bu derece kısa sürede meydana gelen taban yırtılmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, botların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.