Siparişim Gönderilmedi, Fazla Ücret Alındı Ve Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

Derelium mağazasından 07.09.2025 tarihinde barkod numarası: 4PX3002008095689CN olan 2 adet ürün aldım ve 4-14 iş iş günü içinde kargonun ulaşacağı yazıyordu. Ürünün yurt dışından geleceği belirtilmemişti. Kargo detayına girdiğimde ürün halen daha yola çıkmamış transfer başlamamış olarak gözüküyor. Aynı ürünü TEMU'da tesadüfen gördüm ve yarı fiyatına koymuşlar. Ayrıca ödemem gereken tutar 1699₺ olması lazım iken hesabımdan 1752₺ para çekilmiş. (53₺) ne için alındı detayı yazmıyor. İptal veya destek amaçlı kimseye ulaşamadım. Sitede verilen numaradan da. Ben paramın iadesini istiyorum. Bundan dolayı şikayetçiyim.




