to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Klima Siparişi 25 Gün Gecikti
Epttavm uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde TCL elit Taç model bir klima siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün “aynı gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 25 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi.
Siparişim Epttavm üzerinde Depomsun isimli satıcı üzerinden görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de Epttavm tarafına ulaştım. Bana şikayet açacaklarını ve ürünün 28.03 tarihinde kargoya verileceğini söylediler, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir kargo işlemi yapılmadı ve hâlâ bir ilerleme yok.
Bu klima için kredi kartı ile 25.760 TL ödeme yaptım. Hem ürünümü kullanamıyorum hem de yaklaşık 25 gündür sürekli iletişim kurmaya çalışarak zaman kaybediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını, bununla birlikte müşteri memnuniyeti adına yaşanan bu ciddi gecikme ve zaman kaybının da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: PTT-7J4UO3A2L-050326.
Merhaba, Epttavm şikayetime çözüm olarak ilgili satıcıda stok kalmadığını ileterek siparişimi iptal ettiler. 25 gün beklemek çöp, paramın 25 gün tedarikçi tarafından kullanılması çöp. 2 günde para iade mi bekledim. İade alır almaz Epttavm uygulamasını sildim. İlk ve son kötü tecrübemdi.
Epttavm mağduriyetimi giderdi hediye çeki gönderdi çok teşekkür ederim satıcının yaptığı olumsuz davranıştan sonra Epttavm çek gönderdi teşekkürler
Epttavm hediye çeki gönderdi Türk kahve makinesi aldım, o da sorunsuz geldi teşekkür ederim ✨
