to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde TCL elit Taç model bir klima siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün “aynı gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 25 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi.
Siparişim Epttavm üzerinde Depomsun isimli satıcı üzerinden görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de Epttavm tarafına ulaştım. Bana şikayet açacaklarını ve ürünün 28.03 tarihinde kargoya verileceğini söylediler, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir kargo işlemi yapılmadı ve hâlâ bir ilerleme yok.
Bu klima için kredi kartı ile 25.760 TL ödeme yaptım. Hem ürünümü kullanamıyorum hem de yaklaşık 25 gündür sürekli iletişim kurmaya çalışarak zaman kaybediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını, bununla birlikte müşteri memnuniyeti adına yaşanan bu ciddi gecikme ve zaman kaybının da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: PTT-7J4UO3A2L-050326.
14.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi isimli satıcıdan, H**** P***** şirketine ait TCL Elite Plus 15000 BTU klima satın aldım. Sipariş kodum PTT-5S3TKU63M-141225 olup, ürün için 25.500 TL ödedim. Ürün sayfasında '3 günde kargoda' denilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde si...
22 Mart 2026 tarihinde Depomsun üzerinden TCL 43S59K model televizyon için 13.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-KNSTCAG2G-220326’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dep...
02.01.2026'da Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 19 günü aşkın süredir hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok. Bu süre boyunca Epttavm müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, haftada 3...
10 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasına ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemem 3.679,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş, 16 Şubat tarihine kadar sistemde sürekli “ürün kurye bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Depomsun’a ait bir telefon numarası bu...
Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi firmasından 02.11.2025 tarihinde PTT-KT64UJQ14-221125 sipariş kodu ile TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I A++ Enerji Sınıfı 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün kurulumu 04.12.2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs ilçesinde yetkili servis tarafından yapıldı; anc...
Yorumlar