05.02.2026 tarihinde https://depo1.elagant.com.tr/#siparis adresi üzerinden araç kamerası siparişi verdim. İlan edilen ürün 4K özellikli, g sensörlü, 4 kameralı, 128 GB dahili hafızaya sahip, çarpma duyarlı kayıt yapabilen ve teknik özellikleri ile dikkat çeken bir araç kamerasıydı. Ürünün görselleri ve açıklamaları da oldukça kaliteli ve albenisi yüksek bir ürün izlenimi veriyordu.
Siparişimi kapıda kartla ödeme yöntemi ile teslim aldım ve 1.300 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, üzerinde “Car Camcorder” yazan, çok sıradan ve görüntü olarak 100–200 TL bandında olabilecek kalitesiz bir cihazdı. Teknik özellikleri, görünümü ve fonksiyonları sitede tanıtılan ürünle tamamen farklıydı.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası, mail adresi, WhatsApp hattı veya iletişim formu bulamadım. Sitede sadece bu ürüne ait sayfa bulunuyor, başka bir iletişim kanalı veya firma bilgisi yer almıyor. Kargo şirketini aradığımda da firma adına kayıtlı telefon veya iletişim adresi bilgisine ulaşamadıklarını söylediler.
Hem ödemiş olduğum 1.300 TL karşılığında vaat edilen özelliklere sahip ürünü alamadım hem de satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüketici sorumluluğu gereği bu siteden alışveriş yapılmaması konusunda diğer tüketicileri uyarmak ve ödediğim bedel karşılığında ilan edilen ürünü ya da ücret iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar