to read complaints and reviews, or file yours.Ortodonti Tedavisinde Ücret Artışı ve İade Talebi
Aydın Dent Beşyol şubesinde 2020 yılında başladığım plak ve ortodonti tedavim için başta 20.000 TL olarak anlaştık. Ancak süreç ilerledikçe benden istenen ücret sürekli değiştirildi, önce 30.000 TL, ardından 40.000 TL denildi ve sonunda toplamda 46.822,22 TL ödeme yaptım.
Tüm bu ödemeleri yapmama rağmen bana söylenen ameliyatım gerçekleştirilmedi, işlemim tamamlanmadı ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyu klinikte özellikle finans biriminde görevli S**** Hanım ile ve doktorlarla da görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, ne yapılacağı konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi.
Yıllardır devam eden bu süreç sonunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim bedelin iade edilmesini ve tedavimin başta anlatıldığı şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılıp başka hastaların da benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Serhan Ş. ,daha önce tarafınızla gerçekleştirilen görüşmede başvurunuzda belirttiğiniz tüm hususlara ilişkin gerekli açıklamalar yapılmış ve süreç ayrıntılı olarak tarafınıza aktarılmıştır. Nitekim, şikayet konusu ile ilgili olarak tarafınızca yapılan tüketici hakem heyeti başvurusunun reddine karar verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.
