Alt Çene Kaplamasında Sürekli Ağrı Ve Tekrarlanan Hatalar Nedeniyle İade Talebi
2025 yılının Aralık ayında İstanbul Ümraniye Tepeüstü Çakmak’taki Denta Öz Diş Polikliniği’ne alt çene komple kaplama yaptırmak için başvurdum. Sadece kaplama olacağı söylenmişti ancak süreç boyunca hayatımın en kötü dönemlerinden birini yaşadım. İlk yapılan dişler hiç olmadı, tekrar yapıldı ve bu ikinci işlem aylar sürdü, tahmini olarak Mart–Nisan aylarına kadar ağzım sürekli açık, hayatım bu tedavinin etrafında dönerek geçti.
Bu süreçte bitmek bilmeyen ağrılar ve sızılar yaşadım, her gittiğimde derdimi tam olarak anlamak istemediler. Kanal tedavileri yapılmaya başlandı ama bugün geldiğim noktada dişlerim hâlâ düzgün değil, ağzımda sürekli devam eden bir ağrı ve hassasiyet var. Tedaviden kesinlikle memnun kalmadım ve psikolojik olarak da çok yıprandım.
Bu işlemler için yaklaşık 80.000 TL ödemeyi taksit karta çekim şeklinde yaptım. Ödediğim paraya, kaybettiğim zamana ve yaşadığım sağlıksal ve psikolojik sıkıntılara rağmen kliniğe tekrar gittiğimde kendimi adeta başlarından savılıyor gibi hissettiğim için artık görüşmek bile istemiyorum. Ne yaptıkları işin arkasında durduklarını ne de hastanın mağduriyetini önemsediklerini gördüm.
Alt çene kaplamalarımın, yaşadığım ağrı ve sorunlar dikkate alınarak yeniden ve sağlıklı bir şekilde yapılmasını ya da ödediğim ücretin mağduriyetim gözetilerek iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.



