Fiat Egea Aracımın 46 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fiat Egea 1.6 Dizel Urban Plus 2020 model aracımı 01.11.2025 tarihinde kaza sebebiyle Batı Ege Otomotiv servisine bıraktım. O günden bu yana 46 gündür aracımla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve aracım hâlâ teslim edilmedi.

Servisi her aradığımda ya da görüştüğümde, ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir tarih verilmiyor; sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum. Her seferinde farklı bahanelerle sürecin uzatılması ve açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti ve artık sabrım kalmadı.

Batı Ege Otomotiv’den, ya aracımın hızlı bir şekilde onarılıp derhal tarafıma teslim edilmesini ya da bu sürecin daha fazla uzaması halinde aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreçleri başlatacağımı; uzun süredir araçsız bırakılmam ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunuyorum.