Teslim Edilmeden İade Edilen Hediye Kutusuna Açıklama Ve Yeniden Gönderim Talebi

Denebunu üzerinden Akbank kodlu bir hediye kutum vardı. 31 Mart’ta hazırlanma süreci başladı, 10 Nisan’da kargoya verildiği göründü ancak hiçbir zaman kargo takip numarası paylaşılmadı ve sistemde de görünmedi. Daha sonra 14 Nisan tarihinde ürün teslim edilmeden “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Ne kargom bana ulaştı ne de teslimat denemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili olarak Denebunu ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Akbank kodlu hediye kutumun neden teslim edilmeden iade edildiğinin açıklanmasını ve kutumun yeniden gönderilmesini talep ediyorum.