to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 329,90 TL Ücret İçin Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor
31 Mart 17:26669
Denebunu.com üyesiyim. Mart ayı kutusu için 25 Mart tarihinde kartımdan 329,90 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hesabıma girdiğimde mart ayı kutusu için herhangi bir kargo veya sipariş durumu da görünmüyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de kargo ve destek konusunda sessizlik yaşanması beni mağdur ediyor.
Mart ayı kutumun acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
