to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu.com üyesiyim. Mart ayı kutusu için 25 Mart tarihinde kartımdan 329,90 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hesabıma girdiğimde mart ayı kutusu için herhangi bir kargo veya sipariş durumu da görünmüyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de kargo ve destek konusunda sessizlik yaşanması beni mağdur ediyor.
Mart ayı kutumun acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Denebunu’dan 3 Mart tarihinde verdiğim aylık kutu siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürün için yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram Dr.-V9494JKMG2DZ516JL olmasına rağm...
Denebunu.com üzerinden 27 Şubat tarihinde aylık sürpriz kutu siparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram Dr.-DEMGDJZ5L4E6DLPVVM’dir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim çünkü öncelikli beklenti...
Denebunu sitesinden aldığım ücretli kutu tarafıma teslim edilmemesine rağmen sitedeki üyeliğim üzerinden girip kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Parasını benim ödediğim kutuyu kim bilir kime teslim ettiler. Belkide böyle bir kutuyu hiç göndermediler. Hiçbir kargo firması beni arayıp iletişi...
Denebunu Premium kutu siparişim (sipariş numarası: DP-J9M21LV2devam4D1KRJ4) PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasım ayında ve ayrıca ağustos ayında da evde olmama rağmen kargom iade edildi. Her iki durumda da iade edilen kutularımın ücret iadesi yapılmadı ve teslim edildi maili gönder...
Yorumlar