to read complaints and reviews, or file yours.Demirkıran Mobilya’dan Hasarlı Aynalı Kapak Ücretsiz Değişim İsteği
1 Mayıs günü Eskidji Bazar Yenibosna şubesindeki Demirkıran Mobilya’dan 6 kapılı bir dolap satın aldım. Satıcı, dolabı ne için kullanacağımı sorduğunda ayakkabılık olarak kullanacağımı söyledim, o da bu kullanım için aynalı kapaklı modelin daha uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi. Ben de bu öneriyi kabul ettim ve toplamda 25 bin tl ödeme yaptım.
Aynalı kapak teslim edildiği günden beri hasarlı durumda ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Teslimat sonrası defalarca mağaza ile ve hatta pazarın yönetimi ile görüştüm, durumu anlattım ancak kimse sorumluluk almadı, ne arayan oldu ne de çözüm sunan. Uzun süredir hasarlı bir ürünle baş başa bırakıldım ve muhatap bulamıyorum.
Hasarlı aynalı kapağın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla oyalama olmadan kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.
