to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce Maltepe bayisinden (sanırım adı G***** Bey) yerden ısıtmaya uyumlu olmayan bir model verildiği için kombim defalarca arızalandı. Uyumlu olan Nutrimix modeliyle değiştirilmesini istedim. DemirDöküm’e 1,5 ay önce başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Şikayet biriminden aranacağım söylendi, ancak kimse aramadı. 23 gün önce WhatsApp üzerinden yazışıp yardım istedim, yine sonuç alamadım. Apartmanımızdaki diğer daireler de aynı sorunu yaşadılar ve hepsinin kombileri Nutrimix modeliyle değiştirildi. Sorunumu çözmek yerine 1,5 yıl önce sattığım eski evimdeki kombiyle ilgili birkaç kez gereksiz şekilde arandım. Israrla evimi satın alan kişinin telefonu istendi. Bu olay annemin başına gelmiştir.
DemirDöküm'ün ne çağrı merkezi ne de servisi kesinlikle çok kötü. 15 gündür soğuktayız, kombi için gelip markalarına sahip çıkıp sorunumuzu çözmelerini bekliyoruz ancak sadece bekliyoruz. Birden çok marka kullandım, bu kadar kendi markasına sahip çıkmayan bir marka ile ilk defa karşılaştım. Kombile...
DemirDöküm marka kombimde 1,5 yıldır 7 arıza yaşadım. Ve artık sürekli arızalı bir şekilde kullanmaktayım. Garanti kapsamındaki ürünüme arıza kaydı açıyorum, teknik servis geliyor tamir ediyor, 2 gün sonra tekrar bozuluyor. Ve bunun üzerine şikayet kaydı oluşturarak değişim talep ettim. Şikayet biri...
3 ay önce DemirDöküm'den ciddi bir para vererek yeni bir kombi (DemirDöküm Nitromix) satın aldım. Kombi ilk günden arızalı çıkmasına rağmen değişim talebimi karşılamıyorlar. Kombi ısıtmıyor. 3 defa teknik servis gönderdiler, her seferinde bir yerinin tıkalı olduğunu iddia edip sözde düzeltiyorlar,...
DemirDöküm kombi alarak hata ettik. Sıfır garantili malın 3 aylık daha patlayarak yanıyor, ses gürültülü. 3 kere servis yolladılar. Değişime uygundur diye rapor yazıldı ama maalesef red veriyorlar. Değişime uygun değilmiş. Ya arkadaş, o zaman yap ne yapıyorsan o telefonu. Arkasına saklanan saygısız ...
Yorumlar