to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm nitromix yoğuşmalı kombim yaklaşık 20 gündür ateşleme yapıyor ancak devreye girmiyor ve sıcak su vermiyor. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve bitimine 6 ay var. Denizli Merkezefendi Servergazi Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. Servisi defalarca aradım, gelip baktılar fakat sorunun garanti kapsamında olmadığını söyleyip ücret talep ettiler. Oysa kombimin garantisi devam ediyor ve herhangi bir kullanıcı hatası da bulunmuyor.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise eve hiç girmedikleri halde “geldik, yaptık, gittik” şeklinde yazı bırakmışlar. Çağrı merkezine Ayrıca “İstediğiniz yere şikayet edin, biz bir şey yapmayacağız” şeklinde cevap aldım.
Garanti kapsamındaki ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
20 gün önce Batman merkezde evimize DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombi ilk gününden itibaren su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, gelen ekip conta sorunu olduğunu ve bunun fabrika kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Tamir sonrası kombiyi tekrar çalıştırdığımızda aynı şekilde akmaya devam ...
DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te satın aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kombiye su basıp bar seviyesini yükselttiğimde, sıcak su kısa süreliğine geliyor fakat yarım saat geçmeden kombinin suyu tamamen boşalıyor, bar seviyesi sıfıra düşüyor v...
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
Memlekete yeni almış olduğum DemirDöküm Nitromix marka kombiyi 4 gün sonra kapattım ve içerisindeki suları boşalttım. Aradan 3 ay sonra memlekete geldim ve kombiye su aldım, içinden su kaçırdı. Kombimde bu arada mutfakta servis garanti kapsamına girmeyeceğini ve dış etken olduğunu söyledi. Donmuş de...
2022 yılında DemirDöküm Atromix p20 model kombi satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sıcak su problemi yaşıyorum. Sorun, cihazı her kullandığımda tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde sadece filtre temizliği yapılıp geçici bir çözüm sunuldu. Sorun kalıcı olarak giderilmedi ...
Yorumlar