to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Servisi Sorun Çözmeye Çalışmıyor!
DemirDöküm bir klimam var. Çalışırken bir soğutuyor, bir soğutmuyor diye servisini çağırdık. Servisi geldi, hiçbir şey yapmadı. Sadece kapağının birazını açtı ve baktı. 'Klimanızın motoru gitmiş, çöp bu' dedi. Servisi gitti, servis ücreti aldı. Hiçbir şey yapmadan ve yanlış yönlendirme yaparak. Sonra ben başka bir tamirciyi çağırdım, geldi. 'Klimanın motorunda bir sorun yokmuş' dedi. Voltajdan kaynaklı bir şeymiş, şu an düzeldi. DemirDöküm servisine bakmış olsaydık, şimdi gidip başka klima almış olacaktık. Ayrıca konuşma üslupları da aşırı kaba ve saygısızca. Bir de 20 yıllık tecrübeleri varmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Eve gelen yetkili servis aradı ama aynı konuşma tarzı aynı üslup mahcubiyet ya da bir özür bile yok
