to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Maxi Condense 150: Sürekli Arıza Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
16/11/2022'de satın alınan 3 adet DemirDöküm Maxi Condense 150 model cihazımızın üçünün uyumlu çalışması için takılması gereken parçayı DemirDöküm yurt dışından temin edemediği için 3 ay boyunca sadece 1 tanesi binamızı ısıtmaya çalışmış, DemirDöküm bölge yetkilileri 'tek çalışması arıza yaratmaz' demesine rağmen cihaz en az ayda bir kez F20 arızası vermeye başlamıştır. Satın aldığımız bayinin Bölge Müdürlükleri ile görüşmesi, bununla ilgili girişimlerde bulunması da bir işe yaramamıştır. Bununla ilgili sayısız arıza kaydı açtırmamıza rağmen servis gelip içerisinden bir şeyler yaparak geçici çözümlerle 1,5 yıldır oyalamıştır. Cihazımızın değişimini talep ediyoruz. Bunu bir kez de buradan belirtiyoruz. Son kez sizden gelecek cevaptan sonra Tüketici Hakları Mahkemesine başvurulacaktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Sorunumuza hiçbir çözüm bulmadınız her ay f20 arızası veren cihaza değişime uygun görülmemiştir demeniz çok garip. Konu hakkında Isparta daki Müteahhit tanıdıklarımıza ve Isparta daki DemirDöküm bayinize detaylı bilgiler vereceğiz. Marka değerinizin Isparta da yerlerde olmasını diliyorum!
Yurt dışından getiremediğiniz bir parça yüzünden mağduriyet yaşıyoruz ve bunu kabul etmiyorsunuz. Tek başına çalışmayan diğer 2 cihazımızda hiçbir problem yok. Bu ne demek oluyor izahat bekliyoruz?
