to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gelmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
21 Ocak 03:2899
DemirDöküm Nitron kombimden ses geldiği için daha önce servis randevusu oluşturdum; ancak verilen randevu saatinde hiçbir yetkili gelmedi. Bugün tekrar arayıp durumu ilettiğimde ise telefondaki görevli kişi, son derece üstten ve saygısız bir üslup kullanarak benimle konuştu ve doğru düzgün işlem yapmama yardımcı olmadı.
Hem randevuya gelinmemesi hem de müş müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni fazlasıyla mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Beni arayarak yaşanan bu saygısız tutum için özür dilenmesini, müşteriyle konuşmayı bilmeyen personel konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve kombi servisimin en kısa sürede düzgün şekilde yapılarak arızanın giderilmesini talep ediyorum.
