Vestel Bulaşık Makinemin Hortum Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Yetkisiz Servis Mağduriyeti

Vestel BM 4212 model bulaşık makinemin hortumundan su akıttığı için internetten Vestel servisi ararken karşıma çıkan “D****** Teknik İzmir” (08504412835-08504806535) adlı servise ulaştım. Servis, makinenin hortumunu değiştirdi ve bu işlem için benden 6.300 TL ücret aldı. Ücreti IBAN’a havale yoluyla E**** D****** adına gönderdim. Ancak daha sonra aynı parçanın gerçek fiyatının 1.200 TL olduğunu öğrendim ve tarafıma herhangi bir fatura ya da garanti belgesi verilmedi. Ayrıca, bu servisin Vestel’in yetkili servisi olmadığını sonradan fark ettim.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de Vestel’in bu konuya müdahil olup, yetkili olmayan servislerin bu şekilde müşterileri yanıltmasının önüne geçmesini talep ediyorum.