to read complaints and reviews, or file yours.Demir Life Sitesinde Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik
Demir Life sitesinde oturuyorum. C blok Macro Center market girişi tarafında, yük asansörü giriş kapısı sürekli açık. Dışarıdan gelen kötü niyetli kişiler bu kapıyı kullanmaları durumunda otoparktan diğer bloklara da girebilmektedir.
Bahse konu kapıyı görür güvenlik noktası neden boş?
Kapı neden sürekli açık?
Güvenlik şirketi / Yönetim ve sıralı personeller bu hususları önceden fark etti mi?
Fark ettilerse neden önlem almadılar?
Ödenen aidat kısmının büyük bir payını oluşturan güvenlik hizmetinin sağlanamadığı açıkça ortadadır. Bu konuyu birkaç gün önce yönetim personeliyle paylaştım ancak bir çözüm bulunamadı.
"Çekilen video 27.04.2025 günü 15.40 ta çekilmiştir.
Sayın Serhat Bey, Öncelikle, Demir Life ile ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz kabul ederek çalışmalarımıza yön veriyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz konuyu dikkatle incelediğimizi ve gerekli birimlerimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzüntümüzü ifade eder; söz konusu durumun en kısa sürede ve sizin için en uygun şekilde çözümlenebilmesi adına ilgili ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Demir Life’ı tercih ettiğiniz ve bize duyduğunuz güven için teşekkür eder, size en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Demir İnşaat Müşteri İlişkileri Ekibi
Buradan kaynaklı olsa gerek, kibar ve medeni cevabınız için ben teşekkür ederim. İki gündür açık olan otopark bariyerlerinin olması gerektiği gibi inik olduğunu gördüm. Bunun bu kadar hızlı çözülmesi n... Hanımefendiye bıraktığım not olduğunu düşünüyorum. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Ayrıca bariyer ile ilgili uyarı yaptığım sırada beni anlayabilen 45 yaşlarındaki erkek güvenlik beyefendiye de teşekkür ediyorum.
Sayın Serhat Bey, Demir Life projemizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Demir İnşaat olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekte ve sizlere kaliteli hizmet sunmak adına tüm süreçlerimizi titizlikle yönetmekteyiz. Bundan sonraki süreçte de her türlü talep ve öneriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Demir Grup Satış Sonrası Hizmetler Ekibi
