Demir Ankara Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve Kayıp Para Endişesi

04.12 tarihinde sosyal medyada görüp Demir Ankara Giyim isimli firmanın internet sitesinden toplam 2.070 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 1497 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın sitesi şu an pasif durumda görünüyor, herhangi bir telefon numarası veya aktif iletişim kanalı bulunmuyor. Sitede yer alan e-posta adresine durumu iletmek için mail gönderdim fakat mailim geri döndü ve ulaştırılamadı. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Daha önce bu firmadan hiç alışveriş yapmamıştım, bu ilk deneyimim ve yaşadığım durum nedeniyle endişeliyim. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.