Stil Ankara Siparişim Teslim Edilmedi, Kişisel Bilgi Talebi Ve Güven Sorunu Yaşıyorum!

15 Kasım’da Stil Ankara adlı internet sitesinden 2.590 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ardından da gümrüğe geldiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte siparişim için kargo takip bilgisi paylaşıldı fakat ürün bir türlü teslim edilmedi. Siteyle mail üzerinden, [email protected] adresi aracılığıyla iletişime geçtiğimde siparişimin gümrükte bekletildiğini, teslimatın yapılabilmesi için Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı göndermem gerektiğini söylediler. İnternette adı sürekli değişen, Stil Ankara, Demir Ankara ve Shopping Deluxe gibi isimlerle görünen bir site olduğu için kişisel verilerimi paylaşmak konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de kişisel bilgilerimin riske girmesinden rahatsızım. Ürünümün hiçbir ek bilgi talep edilmeden, güvenli bir şekilde ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini; aksi durumda da ödediğim 2.590 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.