to read complaints and reviews, or file yours.Çay Kazanı Su Akıttı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Okulumuz için sipariş verdiğimiz çay kazanı almamızın üzerinden 10 gün geçmeden su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana boruya teflon sararak çözüm yoluna ulaşabileceğimi bunun kullanıcı kaynaklı bir hata olduğu için iade almadıklarını belirtti. Teknik destek istediğimde bunun 7 yaşında bir çocuğun bile yapabileceğini söyledi. İadesi hususunda bir sıkıntı yaşamak istemediğim için ürüne herhangi bir müdahalede bulunmak istemediğimi söyleyerek uzun uğraşlarla ısrarla bir teknik destek istemek zorunda kaldım. İnanılmaz bir müşteri hizmetleri deneyimi
Ürün satış aşamasında kurulumu kullanıcı tarafından yapılacağı belirtilmiştir. Montaj sırasında musluk bağlantısının keten (sızdırmazlık ipi) ile sarılması gerektiği hem kılavuzda hem telefon görüşmelerinde defalarca aktarılmıştır. Talep edilen servis müdahalesi ücretli olup bu ücret tarafınızca kabul edilmediğinden işlem yapılmamıştır. Sorun ürün kaynaklı olmayıp montaj eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Demasan Endüstriyel Mutfak
