to read complaints and reviews, or file yours.@Dekorzen.1 Lazer Kesim Işıklı Tabelası Gönderilmedi, İade Talebi
Ocak ayının sonunda Dekorzen isimli firmaya, “Hasel Garaj” markam için lazer kesim ışıklı tabela siparişi verdim. 27 Ocak tarihinde bu iş için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne tabela kesildiğine dair bir belge ya da fotoğraf paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi.
Bu süreçte firma yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden sürekli görüştüm. Her seferinde “halledeceğiz, kargoya vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürün hiç gönderilmedi. Artık verilen sözlere güvenim tamamen kalmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.01.2026 tarihinde Dekorzen. 1 firmasıyla iş yerim için let amperli ışıklı “Hasel Garaj” tabelası yapımı konusunda anlaştım. Tabelanın 7 gün içinde teslim edilip takılacağı söylendi, buna güvenerek 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tabela hiç yapılmadı, ortada ne tabela var ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte firmayla yaklaşık 30 kez iletişime geçmeme rağmen kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi, sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor. Verilen sözler tutulmadığı gibi mağduriyetim her geçen gün artıyor ve iş yerim uzun süredir tabelasız kaldı.
Dekorzen. 1 firmasından derhal söz verdikleri tabelamın yapılmasını ve iş yerime eksiksiz şekilde takılmasını, eğer bunu yapmayacaklarsa da ödediğim 2000 TL’nin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
