Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takip Numarası Tanınmadığı İçin TV Sehpası Montajı Randevusu Oluşturulamıyor

Dekorister sayfasından toplam 4 adet ürün ve bu ürünler için montaj hizmeti satın aldım. Ürünlerin montajı için verilen takip numaralarıyla randevu almam gerekiyordu; ancak duvara monte TV sehpasına ait olan 10165822684 numaralı kayıt sistemde hiç okunmuyor, diğer ürünlerin takip numaraları okunmasına rağmen bu numara atlanıyor.

Montaj randevusunu 441 05 84 numaralı telefondan dünden beri defalarca almaya çalışıyorum; ancak telesekreter dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, kimseyle konuşamıyorum ve bu yüzden montaj randevusu oluşturamıyorum. Ürünü aldım, montaj hizmetini de ödedim fakat sistemsel bir sorun yüzünden hizmeti kullanamıyorum.

Duvara monte TV sehpasına ait 10165822684 numaralı kayıt için montaj randevusu oluşturulmasını ve montajın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 18:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Montaj hizmeti Trendyol sağladığı için biz dekorister olarak bu konuda yardımcı olamıyoruz. Çünkü biz satıcı olarak sadece ürünü gönderiyoruz ve müşterinin montaj hizmeti alıp almadığını bilemiyoruz. Ayrıca ne yapabiliriz nasıl yardımcı olabiliriz noktasında sipariş numaranızı iletirseniz size yardımcı olmak isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pinoxi Mobilya Mağduriyeti

27 Kasım 2025 15:4174

Trendyol üzerinden satın aldığım orta sehpa bugün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edildi. Ürünle birlikte montaj için d...

Pinoxi Mobilya Mağduriyeti
1

Siparişim Gecikti Eksik Ve Hatalı Teslimat Yapıldı Bilgi Alamıyorum

27 Haziran 2025 19:261.068

04/05/2025 tarihinde 1 adet 4 kapaklı, 1 adet 2 kapaklı olmak üzere 6 kapaklı Artemis dolap siparişi verdim. Teslim tari...

1 Yorum
1

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet

22 Ağustos 2025 20:29799

04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi ...

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
5
Çözüldü

Trendyol Siparişimde Eksik Kurulum Kutusu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

28 Temmuz 2025 11:201.397

"Yetkili tarafından aranıp yarın eksik parçaların gönderiminin sağlanacağı söylendi. İrem hanıma kibarlığı için teşekkür ediyorum."