to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Lamba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Ekim 16:45
Dekordan internet sitesi üzerinden 5'li uzay lambası satın aldım. Ürün 5 Ekim tarihinde Afyonkarahisar’a Aras Kargo ile teslim edildi, kargoda herhangi bir hasar yoktu, paket sağlamdı. Ancak kutuyu açıp lambaları denediğimde, beş lambadan birinin alt kısmının çalışmadığını gördüm.
Dekordan sipariş numaram DEK7514406’dır. Durumu mail ile firmaya iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını da defalarca aradım fakat hat sürekli “şu anda kapalı” anonsu veriyor, kimseye ulaşamıyorum.
Ben, yalnızca bozuk olan lambanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı çıkması ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
