full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 95

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %81

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

dekorazon.com A** M** ismini kullanarak güven verip bizlere internet sitelerinde ürün sattırdı. Şu an ödemelerimizi yapmıyorlar. İyi niyetten dolayı 8 aydır bekliyoruz ama yazıktır. Emeğe saygı orta ve küçük ölçekli firmaları kullanıp ödemelerini yapamamak size yakışmadı. Muhatap bile bulamıyoruz. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6'li pasta tabağı siparişim hatalı geldiği için iade ettim fakat 2 aydan fazla süredir para iadesi yapılmadı ve Dekorazon.com'a ait herhangi bir iletişim numarası yok internette hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum bu nasıl bir site bu kadar müşteri mağdur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tarih hatırlayamıyorum, en az 2 ay kadar önce sipariş verdiğim tablo bir türlü işleme konup gönderilmediğinden iptalini ve para iademi istedim, hala hiçbir iade tarafıma olmadığı gibi, site şimdi de kapandığını sadece bir blog sitesi olarak devam edeceğini yazıyor. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan aralık ayı başlarında aldığım iki ayrı avize eksik parça ile gönderildiği için iadesini yaptım. Neredeyse bir ay sonra kargo şirketi beni arayıp ürünleriniz teslim alınmayarak size iadesi yapıldı 60 TL borcunuz var diyor araştırdığımda isi bu bir aylık süre zarfında kargoyu 4 ayrı birim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.12.19 tarihinde tablo aldım ürünü kendileri iptal etmelerine rağmen 1 aydır paramı iade etmiyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum telefon çalmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Kasım 2019 tarihinde 7729332360 numaralı siparişim elime ulaşmadan iadesi oldu ve Dekorazon.com her aramamda ve mail atmamda paranız birkaç gün içinde hesabınıza iade edilecektir diye söylemelerine rağmen neredeyse bir ay oldu ama hala para iademi yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorazon.com'dan ürün aldım 12 sinden beri bu ürünün peşinden koşuyorum önce ürün Yurtiçi Kargo personelinin adresimi yanlış yazmasından benim elime ulaşmadı bir de üstüne adresimi düzelteceklerini söylemelerine rağmen ürünü bana göndermeyip, gönderici firmaya geri iade ettiler sonrasında da Dekora...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorazon.com. Dan aldığımız mobilyalar tedarik edilemediği gerekçesi ile ücretimiz iade edildi, kanunda açık hüküm var, bekleyeceğiz dedik dinlemediler. Devamlı Dekorazon'dan alışveriş yapardım ama çok hayal kırıklığına uğradım, üstelik müşteri hizmetleri ilgilenmedi bile ulaşmakta bir o kadar zor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dekorazon Ürün Kayboldu
profile-icon Derya24 Aralık 2019 09:19

21 Kasım'da almaz olayım bir TV ünitesi aldım. Sonra Sürat Kargo'da ürün kayboldu ürünümü müşteri hizmetlerini arayıp teslim edin ilgilenin dedim ama orada çalışan şahıs laubali bir şekilde ürün kayboldu isterseniz paranızı iade edelim diye konuştu. Bu kadarda tok satıcı haa o günden beri paramı ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dekorazon İade Sorunu!
profile-icon Hatice22 Aralık 2019 13:11

Dekorazon.com dan 12.12.2019 tarihinde verdiğim ve ertesi gün stokta bitmiş denilerek iptal edilen 7017597643 no.lu 267.60 TL'lik siparişim 10 gündür çok kere aramama ve mesajlar atmama karşın iade edilmiştir denilerek oyalama taktiği gerçekleştiriliyor. Banka ile konuştum yatırılan bir geri ödeme y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.12.2019 tarihinde "dekorazon.com" sitesinden avize siparişi verdim. Sipariş ettiğim gün ürün bedeli olan (87,66) TL Kredi kartından hemen çekildi. Ancak ürün, tedarik son günü olan 17.12.2019 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş iptal edildi. 17.12.2019 ve 20.12.2019 tarihinde (0 21...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı model ve farklı ölçüde iki parça halı aldım. Kargolanma tarihine daha 1 hafta varken bildirimsiz geldi. Gelen ürünler aynı model fakat lazer baskıdan dolayı renk farklı. (toneri bitmiş yazıcıdan çıktı alırsın ya 2. Parça o biçim). İade için kod istedim müşteri hizmetlerinden, kodu kargo şubeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.11.2019 tarihinde Dekorazon.com dan 2 adet Mymob marka dolap sipariş ettik. (sipariş No.: 6043077401) Teslim tarihi 06-12/11.12 olmasına rağmen ürün teslimatı yapılmadı 17.12.2019 tarihinde de tedarik edilemediği belirtilerek ödemesi 1 ay önceden alınmış siparişimi iptal ettiler. Tedarik edilemey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün siparişini verdiğim kanvas tablonun, ücretini ödememe rağmen mailime sipariş iptal mesajının gelmesi beni rahatsız etti. Ürünün iptali için gerekli bir açıklama sunulmamış. Madem ürün gönderilmiyor nedeni ile açıklansın. Stokta yoksa da sipariş onaylanmasın. Ücretin iadesini en kısa zamanda tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorazon.com'dan iki adet mobilya almıştık, sitede yazan teslim tarihinde gelmeyince arayalaim dedik, bize tedarikçi trfından tedarik edilmediği istersek iptal edebileceğimiz söylendi oysaki internetten baktığımızda ürünler halen satışta görünüyordu, tabii ki yüksek fiyatlarla yani indirim yapıp pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorazon.com siparişimi tedarik edemedi arayıp da öğrendik haber verdikleri yok. Hiç güvenilir bir site değil, hep oyalıyorlar televizyondaki reklamlara hiç benzemiyor müşteri memnuniyeti sıfır! Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum daha geri dönüşler sağlanamadı bekletiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorazon Hakkında Merak Ettikleriniz

Bir ev için ihtiyacınız olan her şeyi sunan Dekorazon geniş ürün yelpazesi ile kullanıcıların gönlünü fethetmeyi başarıyor. Mutfak, ev tekstili, aydınlatma, banyo, ev dekorasyon, ev elektroniği ve daha pek çok ürünü sizlerle buluşturan Dekorazon ile evinizin tüm gereksinmlerini karşılayabilirsiniz.

Dekorazon, evinizin şıklığı ve gereksinimleri için bünyesinde pek çok farklı ürün barındıran bir e-ticaret sitesidir. 2014 yılından bu yana hizmet vermekte olan dekorazon ile evler artık çok daha tarz. Üstelik pek çok ürünü uygun fiyatlarla bulabileceğiniz Dekorazon.com’da farklı tedarikçi firmalar ürünlerini beğeninize sunmaktadır. İspanyolcada “kalpten gelen” anlamına gelen “dekorazon”un mottosu da evlerinizin kalbini fethetmek. Evinizin havasını bir anda değiştirecek olan dekorasyon ürünleri, tablolar, yastık ve kırlentlerin yanı sıra sofra şıklığınızı tamamlayacak sunum tabakları, yemek takımları, bardak ve servis aletleri gibi mutfak ürünleri de Dekorazon’da sizleri bekliyor.

Dekorazon.com’a üye olmak pek çok e-ticaret sitesinde olduğu gibi ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Dekorazon’dan alışveriş yapabilmeniz için önce üyelik işlemlerini tamamlamanız gerekir. Dilerseniz Dekorazon müşteri hizmetlerine ulaşarak üyelik işlemleri ve üyelik iptal işlemleri ile ilgili detaylı bilgiyi edinebilirsiniz.

Dekorazon Nasıl bir Ürün Yelpazesi Sunmaktadır?

Dekorazon temel olarak bir evin ihtiyacı olabilecek tüm ürünleri sunmaktadır. Türkiye’de ev yaşam ve dekorasyon siteleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran dekorazon her zevke ve her eve hitap eden geniş ürün yelpazesi ile başarısını yıldan yıla arttırmaktadır. Çeşitli ürün alternatiflerinin yanı sıra evinizi dekore ederken ilham alabileceğiniz dekor önerilerini de sizlerle buluşturan Dekorazon.com iç mimari konusunda modern kombinler sunmaktadır. Dekorasyondaki trendleri, son modayı ve yenilikçi tasarımları yakından takip eden Dekorazon.com ürünlerini de bu çerçeveye uygun bir şekilde seçmektedir. Aydınlatma ürünleri, banyo dekorasyon ürünleri, mutfak ekipmanları, halı, perde, ev elektroniği, bahçe & balkon mobilyaları ve daha pek çok ürünü Dekorazon’da bulabilirsiniz. Dekorazon TV ünitesi, tablo, avize, dolap gibi pek çok ürünü sizlerin beğenisi ile buluşturmaktadır. Dekorazon sehpa, koltuk, mobilya gibi ürünler demonte olarak kargolanmaktadır. Basit kurulum şemalarıyla birlikte gönderilen ürünleri evinizde kolayca monte etmeniz mümkün olacaktır.

Dekorazon ile Kolay Alışveriş

Dekorazon iletişim konusunda pek çok e-ticaret sitesi gibi kolaylık sunan bir alışveriş sitesidir. Dekorazon iade işlemleri için yapmanız gereken tek şey, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde geri göndermek. 14 gün içinde yapacağınız tüm iadeler “Sebep göstermeksizin cayma hakkı” kapsamındadır. Eğer satın aldığınız üründe bir üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız ve satın alma sürenizin üstünden 14 gün geçtiyse satın aldığınız süreyi takip eden 1 ay içerisinde geri bildirimde bulunabilirisiniz. Böyle durumlarda ürün ile ilgili şikayetiniz tedarikçilere firmalara iletilir ve gerekli incelemeler yapılır. Bu sürede gerçekleşecek olan süreç tedarikçi firmanya bağlıdır. Dekorazon iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için sitemiz üzerinden Dekorazon şikayet ve Dekorazon yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Dekorazon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Dekorazon müşteri hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Dekorazon müşteri hizmetlerine 0212 212 70 00 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dekorazon iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Dekorazon kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Dekorazon’dan verdiğiniz siparişlerin kargo takibini “Sipariş Takip” sayfasından yapabilirsiniz.

  • Dekorazon tedarik süreci ne kadardır? right-arrow

    Dekorazon’dan alacağınız her ürünün tedarik süresi birbirinden farklıdır. Almak istediğiniz ürünün tahmini tedarik sürecini ürünün detay sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Birden fazla ürün siparişlerinde tedarik süresi daha uzun olmaktadır. Dekorazon tedarik süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

  • Dekorazon iade süreci nasıl işler? right-arrow

    Dekorazon’dan aldığınız bir ürünü teslim edilme tarihinden 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bunun için iade talebiniz onaylandıktan sonra size gönderilen kargo onay kodu ile kargo firması çağrı merkezi üzerinden, bulunduğunuz yerden ürünün teslim alınmasını talep edebilir ya da isteğinize bağlı olarak size en yakın kargo şubesinden kargo onay kodu ile ürünü gönderebilirsiniz.

  • Dekorazon sipariş iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Dekorazon siparişinizi iptal etmek için talebinizi 0212 212 70 00 numarasından müşteri hizmetlerini arayarak ya da hızlı destek alanına mesaj göndererek iletmeniz gerekmektedir. Dekorazon sipariş iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.