to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfümler Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle İade İsteği
28.06.2026 tarihinde www.dekantparfum.com.tr sitesi üzerinden her biri 2 ml Mind Games Blockade, Byredo Rose of No Man’s Land ve Balmain Destin olmak üzere 3 adet parfüm siparişi verdim. Bu alışveriş için kredi kartımdan toplam 1.566,86 TL tahsil edildi ve ürünler 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı.
Bu parfümlerin ikisinin orijinali yurt dışından gelen kuzenimde mevcut olduğu için kokularını ondan deneyerek bu markaları tercih etmiştim. Ancak gelen ürünleri daha kapağından kokladığımız anda orijinalleriyle hiçbir benzerliği olmadığını, kokuların belirgin şekilde farklı ve alakasız olduğunu fark ettik. Orijinal ürünle uzaktan yakından benzemiyorlar.
Yaşadığım bu durum üzerine site üzerinden firmaya ulaşmak istedim fakat yalnızca WhatsApp iletişim hattı bulunuyor ve bu hat çalışmıyor. Herhangi bir telefon numarası yok, bu nedenle sadece e-posta yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ve şu ana kadar bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram 6a4166b55a2EC’tir. Gönderilen ürünlerin orijinal olmadığını düşündüğüm için, bu alışverişe ilişkin tarafımdan tahsil edilen 1.566,86 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
