to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Botta Üretim Hatası Reddedildi, İade Talebi
Deichmann Erzurum Palandöken Forum AVM mağazasından 04.01.2026 tarihinde Highland Creek marka bir kışlık bot satın aldım. Botu düzgün ve dikkatli kullanmama rağmen daha bir iki ay bile olmadan mart ayı gibi botta açılmalar meydana gelmeye başladı.
Ürünü Deichmann mağazasına götürerek incelemeye verdim. Sonrasında tarafıma gönderilen mesajda ürün üzerinde üretim hatası tespit edilmediği ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kısa sürede açılma yapan bir bot için “üretim hatası yok” denilmesini ve firmanın ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum.
Kullanım süresinin kısalığı ve botta yaşanan açılmalar dikkate alınarak ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Sağ olsun çok ilgilendiler anında şipşak çözdüler. Bu nasıl çözüm ise yine üretim hatası diyor malum firma. Madem aynı şeyleri tekrar canıma çektirecekseniz ne diye beni arıyorsunuz ilgili gibi davranıyor sunuz acaba. Sizin ürününüz sağlam değilse çoğu müşteriniz aynı şekilde şikayette bulunuyorsa bu sizin ayibiniz.
Henüz çözüme ulaştırılmadi
