to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Hatasının Arkasında Durmuyor Müşteriyi Suçlama Peşinde
Ürünü 06.07.2024 tarihinde Deichmann'dan aldım. 20.07.2024 tarihinde de değişimini istedim. Görseldeki gibi ön siyah tarafın yapışkanı çıktı, bildiğiniz açılmaya başladı. Bana attıkları mesajda, üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilmiş. Aldığım tarih ile değişim istediğim tarih arası 14 gün ve bu 2 haftalık süreçte ayakkabıyı iki kere giydim. 200 TL'lik ayakkabı bile alsanız, halı sahaya çıksanız ikinci halı saha maçında açılmaya başlar. Ben sadece bununla yürüdüm, başka bir şey yapmadım. Bununla nasıl bir şey yapmış olabilirim ki? Ve utanmadan bana attıkları mesajda burada ben en kısa sürede değişimini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları başta olmak üzere yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
