to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Koltuk Kılıfları Ve İletişim Sorunu
3 Aralık 2024 21:224.491
Defne Home firmasından koltuklarım için koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak öncesinde koltukların hem fotolarını hem de ölcülerini belirterek uygun olup olmadıklarını sorduğumda uygun olduğu belirtilerek sipariş oluşturuldu. Siparişim 1 üçlü ve 3 tekli şeklindeydi. Ancak gelen sipariş 2 üçlü 2 tekli. Ayrıca gönderilen kılıflar koltuklara uymadı. Bunun üzerine 2 üçlüyü başka koltuklarda değerlendirdim. 2 tekli içinde yerine yastık kılıfı için değişim istedim. Defalarca aramalarıma rağmen dönüş yapılmadı. En son 3.12.2024 tarihinde S***** Hanım la görüştüm ve değişimin kesinlikle yapılmayacağını iletti. Kaldı ki Instagram hesabında değişim yapılabileceği yazılı. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
