5
Çözüldü
Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İptal Edilemiyor
15 Mart 21:36139
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde kadın pamuklu cap ş...apka siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sip
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mobil Uygulama İptal Seçeneği Yok
5 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Uygulamasında Sipariş İptali Butonu Yok
5 Mart 01:04163
"Her şey için teşekkürler"
DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5035**87 numaralı siparişi 4 Mart 202...6 tarihinde iptal etmek istedim ancak uygulama içinde hiçbir yerde sipariş
5
Çözüldü
DeFacto Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Şubat 00:56309
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden pantolon ve t-shirt... içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettim
5
Çözüldü
Uygulamada İptal Seçeneği Olmadığı İçin Siparişlerim İptal Edilemedi
1 Şubat 01:25311
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. İletişim konusunda çok iyisiniz."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde mont ve pantolon iç...eren toplam dört adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5017**41, 5017**3
5
Çözüldü
Yanlış Kartla Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
12 Ocak 03:21371
"Çok sağ olsun müşteri hizmetleri sorunumu halletti"
11.01.2026 tarihinde DeFacto’nun online uygulaması üzerinden 500**466 sipar...iş numaralı 2.379,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ödeme esnasın
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99