to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uyulmaması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle 2 Saat Bekleme
02.01.2026 tarihinde Defa Life Özel Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, Dr. Y****** A**** için saat 14:40’a randevu aldık. Randevu saatinden 40 dakika önce hastanede olmamıza rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın hâlâ muayene olamadık.
Randevu saatine uyulmaması bir yana, yaşadığımız gecikme konusunda hastane personelinin ve ilgili birimlerin tutumu son derece ilgisiz ve çözümsüzdü. Ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir çaba gösterildi.
Tüm bunlara rağmen 2.150 TL muayene ücreti ödemiş durumdayız. Parayı peşin ödeyip bu kadar beklemek ve hiçbir şekilde muayene olamamak, ayrıca ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Bu şikayeti, bizimle aynı mağduriyeti başka insanların da yaşamaması, hastanenin randevu ve hasta yönetim sürecine çeki düzen vermesi için paylaşıyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle hastanemizi tercih edip kıymetli deneyimlerinizi bizlerle paylaşarak iyileştirme ve geliştirme süreçlerimize katkı sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili size geri dönüş sağlayabilmemiz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Özel Defalife Hastanesi Hasta Deneyimi Birimi
