to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürge zaman zaman düşmeden dolayı tutacak kısmı kırıldı. 2 yıl dolmamasına rağmen garanti kapsamına girmez düşüncesi ile Japon yapıştırıcı vs ile yapıştırıp kullandım. Daha sonra batarya şarj etmiyor Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile MNG Kargo gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyledikleri gibi kargo ile gönderdim. Ertesi gün vtm Garanti Teknik tarafından arandım. Süpürgenin bataryasının bittiği değişim gerektiğini söylediler, bende kaç tanesi bitmiş acaba dedim set olarak değişimi gerektiği, bunun için 2100 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ben de ücreti çok bularak geri gönderin dedim. Bu defa 450 TL kargo ücreti talep ettiler. Madem Türkiye de satış yapıyorsunuz, niye servis noktası yaygın değil, servis olsaydı götürür buna göre bir çözüm arardım yapılmayan ürüne keyfi kargo talep edilmesi saçma. Ürünü internetten baktım açılmamış kutusunda ikinci el olarak 2000 TL altına satılıyor. 2100 niye batarya değişimi için vereyim, evde duruyordu. Biraz da vtm Garantide dursun bakalım ne olacak. Deerma firmasından bu deneyimi yaşadım ve maalesef memnun kalmadım. Bu tecrübemi başkalarıyla paylaşarak onları bilgilendirmeyi ve tavsiye etmemeyi uygun buluyorum.
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz iki sene dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyle...
N11'den satın aldığım Deerma vc25 marka dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan, toplamda beş saat kullanım sonrası arızalandı. Bunun üzerine deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verildi ve ürünü servise g...
Hepsiburada satıcısından aldığım Deerma vc25 dikey süpürgem bozuldu. Servis ve onarım için talep oluşturdum ve Hepsiburada aracılığı ile tamir için verilen kargo kodu ile süpürgemi gönderdim. Ürüne 2 aydır ulaşamıyorum. Tamir edilemez para iadesi diyorlar. Ben bozuk da olsa ürünümün iade edilmesini ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Deerma VC25 21.6 volt kablosuz dikey süpürge 12.04.2022 de aldım bir yıl dolmadan arıza verdi. Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum servise giden süpürgenin temizlenmesi gerektiği (250 TL karşılığında) söylendi. O zaman750 TL'ye almıştım ürünü. Hepsiburada ga...
Deerma dikey süpürgem 1 yıl önce hediye geldi. Süpürmek için tuttuğum yer kırıldı. Servis aramaya başladım. Türkiye'nin hiçbir yerinde servisinin olmadığını ve tek merkez Ankara olduğunu öğrendim. Ankara'yı aradım, önce ilgilenildi ve kod verdiler. Onunla ücretsiz gönderdim. Daha sonra beni bir tam...
Yorumlar