to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz iki sene dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyledikleri gibi kargo ile gönderdim. Ertesi gün VTM Garanti Teknik tarafından arandım. Batarya ve kart değişimi gerektiği, bunun için 1700 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ben de ürünümün garantisi olduğunu, bu nedenle bir ücret ödememem gerektiğini söyledim ve şaşırdım. 1700 TL ödemeyeceğimi ve ürünümü geri göndermelerini talep ettim. Bunun üzerine benden kargo ücretini ve arıza tespit ücretini talep ettiler. Daha sonra sadece kargo ücreti ödemem gerektiğini, bunun da 300 TL olduğunu belirttiler. Ramazan ayında yalanlar ve haksız yere para talepleriyle karşılaşmak beni üzdü. Deerma firmasından bu deneyimi yaşadım ve maalesef memnun kalmadım. Bu tecrübemi başkalarıyla paylaşarak onları bilgilendirmeyi ve tavsiye etmemeyi uygun buluyorum.
N11'den satın aldığım Deerma vc25 marka dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan, toplamda beş saat kullanım sonrası arızalandı. Bunun üzerine deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verildi ve ürünü servise g...
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürge zaman zaman düşmeden dolayı tutacak kısmı kırıldı. 2 yıl dolmamasına rağmen garanti kapsamına girmez düşüncesi ile Japon yapıştırıcı vs ile yapıştırıp kullandım. Daha sonra batarya şarj etmiyor Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradı...
Hepsiburada üzerinden aldığım Deerma VC25 21.6 volt kablosuz dikey süpürge 12.04.2022 de aldım bir yıl dolmadan arıza verdi. Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum servise giden süpürgenin temizlenmesi gerektiği (250 TL karşılığında) söylendi. O zaman750 TL'ye almıştım ürünü. Hepsiburada ga...
Hepsiburada satıcısından aldığım Deerma vc25 dikey süpürgem bozuldu. Servis ve onarım için talep oluşturdum ve Hepsiburada aracılığı ile tamir için verilen kargo kodu ile süpürgemi gönderdim. Ürüne 2 aydır ulaşamıyorum. Tamir edilemez para iadesi diyorlar. Ben bozuk da olsa ürünümün iade edilmesini ...
Hepsiburada'dan almış olduğum Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge ( Deerma Türkiye Garantili ) ürünün arızalanması sebebiyle onarımı için Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünü süresi içerisinde onaramadı ve üzerinden fazladan 1 hafta geçmişken beni aray...
Yorumlar