Bebek Odasında Yangın Ve Elektrik Çarpması Riski Taşıyan Nemlendiricinin Tam İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Tıpış Tıpış satıcısından 10.11.2025 tarihinde Deerma F60W ultrasonik hava nemlendirici satın aldım. Ürünü özellikle bebeğimiz olacağı için onun odasında kullanmak amacıyla almıştık. Ancak ürün prizde çalışır durumdayken bir anda BİP BİP şeklinde uyarı sesi vermeye başladı, düğmedeki ışık söndü ve buhar vermeyi tamamen kesti.

Kullanma kılavuzuna bakarak hata ile ilgili önerilen tüm çözümleri denedik, buna rağmen ürün aynı hatayı vermeye devam etti. Üstelik kullanma kılavuzunda bu tür bir hata için detaylı, açıklayıcı bir bilgi ya da yönlendirici bir çözüm önerisi de bulunmuyor, kılavuz genel olarak oldukça yetersiz kalıyor. Bunun üzerine eşim cihazın içini açtığında, makine çalışır durumdayken elektrik kartının olduğu bölüme su aldığı ortaya çıktı. Çalışan bir cihazın içinde, elektrik kartının oraya su sızması nedeniyle çok ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıya olduğumuzu fark ettik. Bunu evde değilken ya da gece fark etmeseydik, oluşabilecek yangın veya elektrik çarpması gibi ihtimalleri düşünmek bile istemiyoruz.

Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimizde duruyor. Böyle bir güvenlik riskine sahip bir cihazı evimizde, hele ki bebeğimizin odasında kullanmamız mümkün değil. Yaşadığımız bu tehlike ve ürünün kusurlu olması nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.