Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İletişime Ulaşılamıyor
06.09.2025 tarihinde Deerweartr markasından, Shopier uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1.176,03 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 911841788). Siparişim 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; üzerinden süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu ile ilgili olarak Instagram ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim başka bir kanal da bulamadım. Ürünün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de acil olarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




